ServiceNav 4.5 – Evolutions Dataviz, gestion étendue des étiquettes, nouveaux Plugins

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En résumé

Dataviz – Evolutions

De nouvelles évolutions arrivent sur le Dataviz !

Widget Jauge – Mode réduit – Affichage à 100% de l’espace disponible

L’affichage de la valeur dans le widget jauge prend désormais toute la taille du widget, afin d’améliorer la lisibilité de celui-ci.

Cas d’usage : mon équipe dispose d’un dashboard affiché en mode partagé (dashlink), sur un écran de TV haute résolution. L’essentiel de mon dashboard est composé de jauges en mode réduit, me permettant de suivre la valeur de différentes métriques critiques pour mon activité. L’affichage grande taille de ces valeurs permet une lisibilité optimale.

 

 

 

 

 

Filtre « favori » dans la liste des dashboards

La liste des dashboards Dataviz peut parfois être confuse, surtout lorsque chaque équipe possède le sien.

Pour faciliter votre quotidien, nous avons ajouté une option de filtrage, qui permet de se concentrer sur les dashboards Favoris uniquement (incluant celui défini par défaut). Ce filtrage s’applique également à la fonctionnalité de défilement automatique, ce qui permet de choisir quels sont les dashboards que l’on souhaite faire défiler, et ainsi se concentrer sur l’information qui fait sens.

Cas d’usage : Je dispose de 2 dashboards qui doivent être suivis par l’équipe de support Réseau/Exploitation. Ces dashboards sont identifiés comme favoris/par défaut pour l’ensemble des membres de cette équipe, le filtre est actif. Ces derniers ne sont ainsi plus pollués par les autres dashboards, et les indicateurs sont mieux suivis.

 

 

 

 

 

 

 

 

Configuration – Evolutions sur les étiquettes

Présentes depuis de nombreuses versions au niveau des équipements, et très utiles pour le filtrage et la catégorisation du parc supervisé, nous avons apporté des évolutions significatives sur les étiquettes.

Etiquettes sur les Services Utilisateurs

Il est désormais possible d’affecter des étiquettes sur les Services Utilisateurs, dans l’onglet Configuration > Services utilisateurs :

Un filtre et une colonne supplémentaire ont également été ajoutés dans cet écran :

Ajout de la colonne « Etiquette » dans la liste des équipements

La colonne Etiquette a été rajoutée dans la liste présente au niveau du menu Configuration > Equipement > Liste, afin de pouvoir visualiser plus facilement les étiquettes liées à un équipement, sans avoir à entrer dans le détail de la configuration.

Etiquettes pour les clients infogérés

Les étiquettes ne pouvaient, jusqu’à présent, être définies qu’au niveau d’un partenaire.

Il est désormais possible de créer des étiquettes au niveau d’un client infogéré, afin d’adapter les libellés au contexte du client.

Ces étiquettes sont visibles dans le filtrage de l’exploitation technique, ainsi que dans la configuration des dashboards, uniquement au niveau du client ou de ses sites. Elles ne sont pas visibles au niveau du partenaire dont dépend le client.

 

Autres évolutions

Le champ « Catégorie » est désormais obligatoire sur les modèles de services, afin de maximiser la cohérence lors de l’édition des rapports (qui se basent sur ce champ).

Il est désormais possible, dans le profil utilisateur, de définir la page par défaut comme « Dataviz », afin de faciliter la bascule vers ce nouveau module.

Nouveaux plug-ins

NetApp-cmode-ontap-quota-health

HP-ARUBA_AP_Statut

Network_traffic_Plus

MS-WIN-PS-Command

SolarWinds-Backup-Job-Status

 

RAPPEL : conformément à notre stratégie de transition vers un parc de SNBox en Ubuntu 16.04, et comme indiqué dans la release note de la version 4.3.0, les nouveaux plug-ins ne sont plus déployés sur les SNBox en version Ubuntu 12.04 depuis la version 4.3.0.

 

Responsable produit ServiceNav, j’œuvre au quotidien à l’enrichissement fonctionnel de la solution, par la priorisation des actions de développement et la communication produit. J’interviens également sur les actions de formation et de suivi, auprès de nos clients.

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