ServiceNav 4.4 – Evolutions de la frise temporelle, ergonomie enrichie

Retour à l’actualité

A la rentrée, découvrez les dernières nouveautés ServiceNav (versions 4.2 à 4.4) lors de nos webinaires produit :

En résumé

Évolutions de la frise temporelle

Dans la continuité des évolutions annoncées en version 4.3, liées à l’affichage des tickets et des acquittements, nous poursuivons notre travail sur la frise temporelle, afin de centraliser et représenter dans le temps les différentes interventions liées à un élément.

Ajout des informations de maintenance

La période de maintenance est désormais affichée sur la frise temporelle, et représentée par une rubalise.

Boutons « Précédent » et « Suivant »

Les boutons « Précédent » et « Suivant » font leur apparition, et permettent de naviguer rapidement entre les changements de statut, au sein de la frise, et ainsi faciliter l’analyse.

 

Note importante : ces évolutions sont apportées par la nouvelle architecture Big Data, et seront disponibles en premier lieu via le module Dataviz, avant d’être généralisées.

Ergonomie enrichie

Boutons flottants

Dans l’ensemble des écrans contenant des listes, les menus sont désormais flottants, ce qui permet d’accéder à tout moment aux fonctionnalités, sans avoir à remonter en haut de la liste.

Validation des fenêtres par la touche « Entrée »

Les fenêtres de création et de configuration d’éléments peuvent désormais être validées par la touche « Entrée ».

Avertissement en suppression d’un composant de Service Utilisateur

Lors de la suppression d’un équipement/service unitaire/service utilisateur entrant dans la composition d’un Service Utilisateur, une confirmation est demandée, et la liste des composants impliqués est accessible en téléchargement.

 

Nouveaux plug-ins

MS-Azure-PaaS-ServiceBusNamespace_status

Network_traffic_Plus_SNMPV3

NetApp-cmode-ontap-Aggregate-health

 

Détail des correctifs

Collecter – Plug-ins

[Box] Network_traffic_Plus_SNMPV3 – check_snmpv3_traffic_plus : Erreur sur type argument 16

[Box] DATACORE-PS-* – Erreur en cas de mot de passe avec caractères spéciaux

[Box] Fichier de plugin check_api_azure_vm_metric_byhost.pl non supprimé des box

[Box] Commande ‘check_netapp_ontap_aggregate_health’ erronée

[Box] MS-Azure-PaaS-ServiceBusNamespace_status : problème dans la commande

[Box] ServiceNav-Usage-Monitoring : passage en état UNKNOWN

Dataviz

[Widget] Impossible de modifier les dépendances d’un SUT

[Widget Jauge/Graph] A la suppression de tous les filtres comportement erratique

[Widget Jauge ] Séparateur de millier affiché pour valeur décimales

[Widget Map] Texte centré dans les fiches de détails en plein écran

[Widget] Impossible d’ajouter une image dans le titre

Responsable produit ServiceNav, j’œuvre au quotidien à l’enrichissement fonctionnel de la solution, par la priorisation des actions de développement et la communication produit. J’interviens également sur les actions de formation et de suivi, auprès de nos clients.

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