ServiceNav 3.16 – Une version mineure pour préparer la suite

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Présentation des nouveautés en vidéo :

Pour cette nouvelle version, peu d’améliorations visibles pour ServiceNav… ce qui ne veut pas dire que nous avons pris des vacances !

Les versions 3.17 et 3.18 apporteront leur lot de nouveautés fonctionnelles, et nous avons préféré prendre le temps nécessaire pour vous proposer des fonctionnalités stables et riches pour l’été.

Nouveautés et améliorations

Collecter des données de supervision – ServiceNav Box

VSWA-14379 [Plug-in][Box] Random-Value
VSWA-14375 [Plug-in][Box] Random-Status-Output
VSWA-13997 [Plugin] [Box] Supervision des cartes iLO : passer en facultatif la collecte dans les logs
VSWA-13243 [Plugin Box] Kaspersky-KAV-Enterprise-Updated-AVBases

Collecter des données de supervision – ServiceNav Agent

VSWA-14886 Modification exemple $ARG6$ check_kaspersky_updated_agent

Configurer la supervision

Non applicable.

Superviser

Non applicable.

Organiser le Support Client autour du website de support

Non applicable.

Rapports

Non applicable.

Dashboard

Non applicable.

Intégration

Non applicable.

Fonctions transverses

Non applicable.

 

Correctifs

Collecter des données de supervision – ServiceNav Box

VSWA-14759 check_random_value.pl – execution issue
VSWA-12366 [plug-in][box]VMware-ESX-Runtime_Issues ne fonctionne pas avec un utilisateur ayant les droits en Read-Only
VSWA-14808 check_ps_wsus_status – commande erronée
VSWA-14860 [Plugin] [Box] Modèle IBM-AS400-Unanswered_Messages_InQueue – commande check_as400_unanswered_msgs_inqueue
VSWA-14624 [Plugin] [Box] Tous les modèles ORACLE-xxx ne fonctionnent pas sur master SNB 3.13.1 – Modification du Master

Collecter des données de supervision – ServiceNav Agent

Non applicable.

Utiliser la mobile app ServiceNav

Non applicable.

Configurer la supervision

Non applicable.

Superviser

Non applicable.

Organiser le Support Client autour du website de support

VSWA-2137 La recherche par mot clé ne fonctionne pas sur les accents / caractères spéciaux

Rapports

VSWA-12245 Availability Report in French
VSWA-14755 [ETL SNBI] La date de fin des alertes n’est pas toujours mise à jour
VSWA-13848 [Rapport Activité] La fin d’alerte n’est pas prise en compte pour certains services

Dashboard

Non applicable.

Intégration

Non applicable.

Inventaire

Non applicable.

Fonctions transverses

VSWA-14613 Suppression d’un compte de supervision au niveau partenaire impossible alors que compte enfant défini

Responsable produit ServiceNav, j’œuvre au quotidien à l’enrichissement fonctionnel de la solution, par la priorisation des actions de développement et la communication produit. J’interviens également sur les actions de formation et de suivi, auprès de nos clients.

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