ServiceNav 3.15 – Nouveau rapport – Intégration AKUITEO – Plugins

Retour à l’actualité

Pour cette nouvelle version, encore des évolutions pour ServiceNav.

 

Vous souhaitez disposer d’une vue macro et synthétique de vos taux de disponibilité quotidiens, sur une période donnée ?

Vous serez conquis par le rapport de Disponibilité des Services Utilisateurs, par jour

 

Vous êtes utilisateur de l’outil de ticketing AKUITEO ? 

ServiceNav s’intègre désormais avec AKUITEO (logiciel ITSM).

 

Et comme toujours, de nouveaux plug-ins et améliorations liées à la sécurité.

Nouveautés et améliorations

Collecter des données de supervision – ServiceNav Box

VSWA-13204 [Plugin][Box] SFTP-Certificate-Auth : Connexion SFTP via une clé privée
VSWA-14291 Rendre compatible la supervision des raid software avec les nouvels informations de mdstat
VSWA-13213 [Plugin Box] PRTGAPI Device-Status
VSWA-13205 [Plugin Box] PRTGAPI-ServiceStatus
VSWA-14480 [Plugin] [Box] Lin-Command-Value-Telnet
VSWA-14325 [Plugin] [Box] Lin-Command-Value
VSWA-13971 [Plugin] [Box] Migration plugin AS400 vers version 1.4.4
VSWA-13432 [Plugin][Box] Global-SNMP-OID-Status : définir un output pour chaque valeur d’oid
VSWA-14321 [Plugin][Box] Spectre-Meltdown-patch

Collecter des données de supervision – ServiceNav Agent

Non applicable.

Configurer la supervision

VSWA-12628 [Changement en masse] Optimisation lors du deplacement des équipements d’un superviseur vers un autre

Superviser

Non applicable.

Organiser le Support Client autour du website de support

Non applicable.

Rapports

VSWA-14313 [Reports] Disponibilité des Services Utilisateurs par Jour

VSWA-14349 Disponibilité des Services Utilisateurs par Jour – partie webapp

Dashboard

Non applicable.

Intégration

VSWA-14358 Intégration ticketing AKUITEO

VSWA-14616 [AKUITEO] Evolution syntaxe : titre du ticket

Fonctions transverses

VSWA-13614 Ajouter une rotation sur le notifServiceCompositeBigData.log

 

Correctifs

Collecter des données de supervision – ServiceNav Box

VSWA-13827 [PLUGIN][BOX]ShadowProtect-Backup-Status Change provider name
VSWA-7313 [Plug-in][Box] Acronis-Backup-Status eventype 1 (erreur) non prise en compte
VSWA-9043 [Plugin][Box] Global-Java-JMX – check_jmx
VSWA-13666 [Plugin][Box] ESET_Nod32_update – command not working on win2003 server
VSWA-14302 [Plugin] [Box] check_oracle_health : contrôle sur tablespaces part en timeout
VSWA-13821 Plugin check_mysql_health – requête avec accents

VSWA-14589 [Plugin][Box] MS-Win-WindowsUpdate_Status : erreur nombre de mise à jour

Collecter des données de supervision – ServiceNav Agent

Non applicable.

Utiliser la mobile app ServiceNav

Non applicable.

Configurer la supervision

VSWA-13727 [Configuration] Création box avec même nom qu’une box précédemment supprimée
VSWA-12974 [ETL SNBI] Correction du script upgrade SNBI pour ne conserver que les params nécessaires pour NDO
VSWA-12975 [ETL SNBI] Correction du script upgrade SNBI pour ajouter un paramètre pour le job alert
VSWA-13659 L’authentification d’un utilisateur LDAP ne fonctionne pas si le ssl est activé sur l’intégration LDAP
VSWA-13288 [RemoteOperationBox] Amélioration de l’initialisation qui crash en cas de timeout
VSWA-14797 Créer un index sur la table nagios_objects

VSWA-13715 Persistance des données après le délai de 30j, suite à suppression logique

Superviser

VSWA-9409 Bug recherche événements

VSWA-13667 Arbre des sociétés n’est pas visible avec un compte LDAP

Organiser le Support Client autour du website de support

Non applicable.

Rapports

VSWA-13736 [Rapport Suivi de la consommation des services à l’heure de pic] Modifier la traduction de ‘sem’

Dashboard

VSWA-13463 [Dashboard] erreur d’affichage sur chrome/chromium (linux)

VSWA-13859 [Map intéractive] Passer le type d’état (soft/hard) dans la requête à l’API mobilité

VSWA-14504 Dashboard – Météo des services/Equipements (carte) : la carte de fond n’est pas positionnée au niveau de l’adresse de la société

Intégration

Non applicable.

Inventaire

Non applicable.

Fonctions transverses

Non applicable.

Responsable produit ServiceNav, j’œuvre au quotidien à l’enrichissement fonctionnel de la solution, par la priorisation des actions de développement et la communication produit. J’interviens également sur les actions de formation et de suivi, auprès de nos clients.

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