Besoin d’accélérer votre configuration multi-sites et/ou multi-box ?
Avec la version 3.12.0, il est désormais possible d’importer en masse des Box et des sites, depuis un fichier CSV.
Vous souhaitez identifier les objets supervisés de votre parc qui génèrent fréquemment des alertes, ou qui sont le moins disponibles ?
Un nouveau rapport a été ajouté : Résumé des informations d’exploitation. Ce rapport au format XLS permet de mettre en avant les équipements et/ou services qui présentent régulièrement des alertes.
Vous trouviez le processus de création de ServiceNav Box trop long, sujets à erreurs ?
Tout se fait désormais sur le website, en toute autonomie, et en un clic.
Enfin, l’effort de localisation des plug-ins en langue anglaise se poursuit.
Environ 40 évolutions fonctionnelles, évolutions techniques et correctifs ont été réalisés.
La mise à jour sur ServiceNav SaaS fera l’objet d’une communication séparée.
Vous trouverez ci-dessous le détail de cette nouvelle version.
Nouveautés et améliorations
Collecter des données de supervision – ServiceNav Box
VSWA-10997 [Plugin][Box] SFTP-Connection-Auth – check_sftp_auth
VSWA-10726 [Plugin][Box] check_vmware_snapshots.pl : traduction des sorties en anglais
VSWA-10701 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-Disk-Status : traduction des sorties en anglais
VSWA-10699 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-Controller-Events : traduction des sorties en anglais
VSWA-10702 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-Port-Status : traduction des sorties en anglais
VSWA-10700 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-vDisk-Status : traduction des sorties en anglais
VSWA-10703 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-Controller-CPU : traduction des sorties en anglais
VSWA-10706 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-Controller-Activity : traduction des sorties en anglais
VSWA-10707 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-Sensor-Status : traduction des sorties en anglais
VSWA-10708 [Plugin][Box] HP-MSA-2000-health : traduction des sorties en anglais
VSWA-9513 [Plugin][Box] sorties du plugin en anglais : check_p2000_hosts_ports_statistics.pl
Collecter des données de supervision – ServiceNav Agent
Non applicable.
Configurer la supervision
VSWA-11097 Import des box depuis fichier
VSWA-10795 Génération des certificats d’une SNB
VSWA-12220 Génération automatique des box : changer l’ip quand l’ip est déjà utilisée
VSWA-10859 Import des sites depuis fichier
Superviser
Non applicable.
Organiser le Support Client autour du website de support
Non applicable.
Rapports
VSWA-10825 [Rapport Résumé des informations d’exploitation] Création du rapport sur l’IHM
VSWA-10859 Import des sites depuis fichier
Dashboard
Non applicable.
Intégration
Non applicable.
Fonctions transverses
Non applicable.
Correctifs
Collecter des données de supervision – ServiceNav Box
Non applicable.
Collecter des données de supervision – ServiceNav Agent
Non applicable.
Utiliser la mobile app ServiceNav
Non applicable.
Configurer la supervision
VSWA-11994 En mode massif il est possible de configurer une politique de notification incomplète pour les équipements
VSWA-11995 En mode massif il est possible de configurer une politique de notification incomplète pour les services utilisateur
VSWA-11993 En mode massif il est possible de configurer une politique de notification incomplète pour les services unitaires
Superviser
Non applicable.
Organiser le Support Client autour du website de support
VSWA-11709 Lenteurs à l’affichage du planning sur forte volumétrie
Rapports
Non applicable.
Dashboard
VSWA-11819 [Map] Mode run – Le changement de nom d’un équipement n’est pas répercuté
Intégration
Non applicable.
Inventaire
VSWA-10641 [Inventaire] Problème d’insertion des softs avec un espace en début de nom
Backoffice Sage CRM
Non applicable.
Fonctions transverses
VSWA-12013 Nombreux fichiers de sessions présent sur la SNP web
VSWA-12317 Rotation des logs non fonctionnelle sur les processus ServiceNav
Responsable produit ServiceNav, j’œuvre au quotidien à l’enrichissement fonctionnel de la solution, par la priorisation des actions de développement et la communication produit.
J’interviens également sur les actions de formation et de suivi, auprès de nos clients.
