ServiceNav 3.11 – Plug-ins Office 365, évolutions garanties DELL/Lenovo

Retour à l’actualité

Avec la version 3.11.0, l’offre de plug-ins autour des technologies Office 365 (dont Lync) s’enrichit.

Enfin, des évolutions sur les connecteurs DELL et Lenovo (module Inventaire) sont proposées.

Environ 30 évolutions fonctionnelles, évolutions techniques et correctifs ont été réalisés.

La mise à jour sur ServiceNav SaaS fera l’objet d’une communication séparée.

Vous trouverez ci-dessous le détail de cette nouvelle version.

Nouveautés et améliorations

Collecter des données de supervision – ServiceNav Box

VSWA-9397 MS-Office365-Lync-UserActivity – Lync Online – Usage – Activité utilisateur
VSWA-9405 MS-Office365-Lync-ConferencesUsage – Lync Online – Statistiques d’utilisation des conférences
VSWA-9381 MS-Office365-Lync-P2PUsage : Lync Online – statistiques d’utilisation des sessions personne-à-personne

VSWA-9414 MS-Office365-Exchange-MailboxesActivity – Exchange Online – Boîtes aux lettres inactives
VSWA-8901 [Plugin][Box] MS-Office365-Status – état des services Office 365 (nouvelles APIs)

VSWA-10745 [Plugin][Box] Fujitsu_Primergy_Cabinet : Problème sur le statut UNKNOWN
VSWA-11633 [PluginBox] check_pgsql_custom_query
VSWA-9383 [Plugin Box] HyperV-VMReplication-Health
VSWA-9583 GLOBAL-PS-Values – contrôle générique sur résultats numériques retournés par une commande Powershell

Collecter des données de supervision – ServiceNav Agent

Non applicable.

Configurer la supervision

VSWA-10892 Garantie constructeur LENOVO
VSWA-11859 Evolution du connecteur DELL de collecte des garanties

Superviser

Non applicable.

Organiser le Support Client autour du website de support

Non applicable.

Rapports

Non applicable.

Dashboard

Non applicable.

Intégration

Non applicable.

Fonctions transverses

Non applicable.

 

Correctifs

Collecter des données de supervision – ServiceNav Box

VSWA-11755 [Plugin][Box] Dell-Compellent-Controller-Fans, Temp et Voltage – OID manquante qui fait remonter des faux positifs.
VSWA-11476 [Plug-in][Box] HP-Procurve-RAM retourne la RAM libre et pas la RAM utilisée
VSWA-12086 [Plugin Box] DATACORE-PS-Alert-Level : prise en compte de tous les formats de date
VSWA-8999 MS-Active_Directory-Users rajouter import-module ActiveDirectory à la commande au niveau Supervision
VSWA-11808 [Plugin][Box] ensemble des plugins PaloAlto – code retour 403 et statut UNKNOWN
VSWA-11905 [Plugin Box] MS-WBAdmin-Backup: Erreur dans le code du plugin check_win_wbadmin_backup.pl

Collecter des données de supervision – ServiceNav Agent

VSWA-9472 Modèle TrendMicro-WorryFree-Virus-Definition : collecter la version de la base virale
VSWA-5945 Agent – Fujistsu – Problème sur le statut UNKNOWN

Utiliser la mobile app ServiceNav

Non applicable.

Configurer la supervision

VSWA-11820 Problème de performance lors de la modification en masse d’équipements
VSWA-12051 Corriger la récupération des catégories BI pour les modèles des services surchargés.

Superviser

VSWA-12014 [IT HA – PROD SAAS] Lenteurs lors de la récupération des informations ticketing
VSWA-12110 Synchronisation des traductions entre SN Master et SN website cible – Non sensibilité à la casse

Intégration

Non applicable.

Organiser le Support Client autour du website de support

Non applicable.

Rapports

VSWA-11702 [Rapport de performance] Affichage de métriques sans données
VSWA-11704 [Rapport de performance] Saut de page manquant

Dashboard

VSWA-12058 Le tableau de bord Liste des statuts ne s’affichent pas

Intégration

Non applicable.

Backoffice Sage CRM

Non applicable.

Fonctions transverses

Non applicable.

Responsable produit ServiceNav, j’œuvre au quotidien à l’enrichissement fonctionnel de la solution, par la priorisation des actions de développement et la communication produit. J’interviens également sur les actions de formation et de suivi, auprès de nos clients.

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