Dataviz – Créer et configurer un dashboard

IMPORTANT :

  • La fonctionnalité Dataviz nécessite le fonctionnement de ServiceNav en flux « Big Data ».

Ce flux est pour l’instant uniquement activé sur la plateforme SaaS, et sera disponible pour les plateformes dédiées courant 2019. La fonctionnalité Dataviz n’est donc pour l’instant pas disponible sur les plateformes dédiées.

  • La fonctionnalité Dataviz remplacera progressivement (Q1 2019) le carousel des tableaux de bord en place actuellement. Dans cet intervalle, le point de menu Dashboard contient deux entrées : « Classique » et « Dataviz »

 

Prérequis droits, profils concernés

La création et la modification de TdB « Dataviz » est soumise à un droit historique de ServiceNav : « Gérer les dashboards », qui pilote également l’accès au menu Configuration > Reporting.

Tous les profils ne sont donc pas aptes à modifier un dashboard « Dataviz », afin de permettre une construction réfléchie des écrans et leur diffusion à une équipe technique, par exemple.

 

Les modes RUN et EDIT

Les dashboards « Dataviz » sont utilisables à travers deux vues, ou modes : RUN et EDIT.

Le mode RUN correspond à l’usage « exploitation », à des fins de consultation, dans modification du contenu ou de la configuration associée au Dashboard.

Le mode EDIT est celui proposé lors de la création ou de la modification d’un dashboard, que ce soit de sa structure (nommage, suppression) ou de son contenu (widgets : configuration, nombre et positionnement)

 

Accès au menu et création

Lors de l’accès à l’onglet Dataviz, si aucun dashboard n’existe, la création est proposée :

Si au moins un dashboard a déjà été créé, ce bouton est accessible en haut de la liste des dashboards, en mode RUN.

 

Ce bouton n’est pas disponible lorsqu’un dashboard est en cours d’édition.

Un clic sur le bouton instancie un nouveau dashboard, vide, en mode EDIT.

 

Nommage

Un dashboard « Dataviz » peut être renommé à tout moment, et a pour nom par défaut :

<Date de création sous la forme YYYY-MM-DD> Dashboard <Nom de la société/site>

Il est modifiable, en mode EDIT, par simple clic sur , à gauche du titre.

Le titre d’un dashboard ne peut pas être vide.

 

Bibliothèque des widgets

La modularité du dashboard Dataviz repose sur sa bibliothèque de widgets, et sur la forte capacité de personnalisation que celle-ci induit.

La bibliothèque est enrichie au cours des versions, de nouveaux widgets feront donc leur apparition très prochainement.

Une page est dédiée au recensement détaillé de ces widgets : Dataviz : Bibliothèque des widgets

Ajout de widgets

L’ajout d’un widget se fait par cliquer-déplacer, sur la zone de canevas :

Lors de l’ajout d’un widget, une fenêtre de configuration de celui-ci apparaît. Cette dernière diffère selon le widget ajouté.

Par exemple pour un widget « Graphique », qui présente des métriques de manière similaire à la fiche Détail d’un équipement/service :

Une fois la configuration validée, le widget s’affiche sur le dashboard et plusieurs actions sont possibles, selon le widget utilisé. Voici les actions communes à tous les widgets :

  • Déplacement : cliquer-déplacer sur le bandeau supérieur
  • Redimensionnement : clic gauche sur le coin inférieur droit
  • Suppression :
  • Renommage :
  • Modifier la configuration :
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Responsable produit ServiceNav, j’œuvre au quotidien à l’enrichissement fonctionnel de la solution, par la priorisation des actions de développement et la communication produit. J’interviens également sur les actions de formation et de suivi, auprès de nos clients.