Configurer une plage horaire

Ajouter une plage horaire

 

Les plages horaires permettent de configurer la notification et la disponibilité des services unitaires, équipements et services utilisateur. Une plage horaire définie dans une société sera également visible dans tous les sites situés sous la société dans l’arborescence des sociétés.

Naviguer dans Configuration > Général > Plages Horaires.

ServiceNav - Configuration - Plage horaire

Cliquer sur Ajouter :

ServiceNav - Configuration - Ajouter une plage horaire

 

Saisir le nom de la plage horaire :ServiceNav - Plage horaire - Saisir un nom

Vous pouvez définir une plage horaire par défaut pour les  :

  • Contrôle
  • Notification
  • Disponibilité

Pour cela il suffit de sélectionner les éléments souhaités.

Attention : il est recommandé de laisser les périodes de contrôle et de notification en 24h/7J. Pour la notification vous pouvez configurer au niveau du contact sa plage horaire de réception de notification.

 

Saisir les créneaux horaires par jour. Exemple du Lundi au vendredi de 9h à 18h :

ServiceNav - Plage horaire - Saisir les créneaux horaires par jour

 

Saisir une description. Cela permettra de vous rappeler à quoi sert cette plage horaire :

ServiceNav - Plage horaire - Saisir sa description

 

 

Modifier une plage horaire

Naviguer dans Configuration > Général > Plages Horaires.

Se positionner dans la société pour laquelle vous souhaitez modifier une plage horaire (dans l’exemple, Partner).

Puis cliquer sur le nom de la plage horaire, apporter les modifications dans la fiche de détail de la plage horaire et cliquer sur Valider.

ServiceNav - Plage horaire - Modifier

 

 

Supprimer une plage horaire

Naviguer dans Configuration > Général > Plages Horaires.

Se positionner dans la société pour laquelle vous souhaitez modifier une plage horaire (dans l’exemple, Partner).

Sélectionner la plage horaire que vous souhaitez supprimer et cliquer sur la corbeille :

ServiceNav - Plage horaire - Supprimer