Version 2.9.1 : Mode maintenance

Retour à l’actualité

Dans cette version, plus de 120 évolutions fonctionnelles, techniques et correctifs ont été réalisés. Elle sera déployée le 20/11/2014 à 20h.

Nouveautés

Web App

  • Ajout du mode maintenance permettant de déclarer une maintenance pour tout un site/société ou par élément (équipement et service unitaire). Ce mode remplace la fonctionnalité d’indisponibilité planifiée. L’utilisateur pourra choisir si la demande vient du partenaire ou du client et s’il faut exclure le temps de la maintenance des calculs de disponibilités. Les taux de disponibilité des équipements, services unitaires et de la météo des services ne seront plus impactés par le temps passé en maintenance.
  •  Envoyez directement l’invitation de rendez-vous ( .ics) de la maintenance aux intervenants !
  •  Vous êtes avertis si une ou plusieurs maintenances sont en cours quand vous vous connectez à l’application ou quand elles démarrent.
  • Les tableaux de bord ne sont plus impactés par les éléments en maintenance, donc moins d’alertes inutiles 🙂

 

Viadéis™ Services Box

Nouveaux modèles de service :

  • [Plug-in] Supervision des châssis blade DELL

Evolutions

Web App

  • [Exploitation Technique] Planifier un contrôle immédiat en un clic directement depuis la ligne de l’élément
  • [Tableau de bord] Evolution du statut d’une société pour prendre en compte les maintenances
  • [IHM] Montée en version 4.2.0 de Font Awesome
  • [IHM] Evolution des pop-ups de notifications (en bas à droite 🙂

Corrections

Web App

  • [Météo des services] Les boucles dans les services utilisateurs impactent leurs notifications
  • [Configuration] Impossible de supprimer un contact
  • [Web Services] Correction des données de performances récupérées
  • [Web Services] Erreur lors de la Création d’un ticket sans prestation sans contact associé

Viadéis™ Services Box

  • [Plug-in] Le check_nrpe ne fonctionne pas sur les boîtiers de supervision en Ubuntu 12.04
  • [Plug-in] CISCO-SWITCH-Ram : problème de division par zéro
  • [Plug-in] Contrôles HP P4000 : modification des sondes de température
  • [Plug-in] Kaspersky-KAV-v8-update : problème au niveau du formatage des dates
  • [Plug-in] MS-WIN-ServicesList-Started : ne prend pas en compte un service qui comprend un ‘$’ dans son nom

Viadéis™ Services Agent

  • [Plug-in] Correction de la commande a-check-trendmicro-worryfree-update

Articles les plus récents

23/5/18

Centraliser ses alertes critiques dans un Syslog

ServiceNav propose plusieurs méthodes de notifications : • Mail, SMS, Push Mail (application mobile) et SysLog La politique de notification est entièrement paramétrable en fonction… Lire la suite

16/5/18

La supervision au service des métiers

À l’heure du numérique et des nouvelles technologies de plus en plus mobiles, les entreprises s’appuient sur leur système informatique pour se développer. Messageries, logiciels,… Lire la suite

4/5/18

ServiceNav 3.16 – Une version mineure pour préparer la suite

Présentation des nouveautés en vidéo : Pour cette nouvelle version, peu d’améliorations visibles pour ServiceNav… ce qui ne veut pas dire que nous avons pris… Lire la suite