Version 2.15 : Modèles d’action équipements et services unitaires – consignes – scripts de redémarrage de services

Retour à l’actualité

Dans cette version, environ 25 évolutions fonctionnelles, techniques et correctifs ont été réalisés.
Cette mise à jour sera déployée le 02/06 à 20h. Cette opération durera au maximum 60 minutes.
La connexion à l’application ne sera pas possible pendant cette période.
Le service de supervision (notification, collecte des données) ne sera absolument pas impacté.

Vous trouverez ci-dessous le détail de cette nouvelle version.

Nouveautés

Web App

    • Modèles d’actions pour les équipements et les services unitaires : déclenchement automatique d’actions sur des équipements et des services unitaires sur changement d’état
    • Ajout de deux champs supplémentaires Documentation et Consigne sur la fiche de détails de configuration d’un équipement et d’un service unitaire

 

Viadéis™ Services Box

  • Script d’action : redémarrage de service Windows
  • Script d’action : redémarrage de service Linux
  • Script d’action : insertion d’une entrée de format générique dans un journal syslog externe
  • Ajout dans la notification par mail existante d’un lien permettant d’aller à une consigne de traitement. Ce lien est défini au niveau de l’équipement ou du service unitaire.

Nouveaux modèles de service :

  • Non applicable

Viadéis™ Services Agent

  • Non applicable

 

Evolutions

Web App

  • Non applicable

Viadéis™ Services Box

  • Non applicable

Intégration

  • Améliorations diverses sur le parser de configuration Nagios

 

Corrections

Web App

  • [Rapport de disponibilité] Problème dans le footer : Copyright manquant

Viadéis™ Services Box

  • Non applicable

Viadéis™ Services Agent

  • Non applicable

Comment les nouvelles technologies dans le domaine du bigdata et de l'intelligence artificielle bouleversent les usages de la supervision IT et IoT, et ouvrent de nouvelles opportunités aux clients et utilisateurs ServiceNav ?

Articles les plus récents

19/11/18

Mode hypervision : l’intégration de PRTG par ServiceNav

  Changer de solution de supervision peut sembler complexe et une étape parfois longue à mettre en place. Pour faciliter cette démarche pour ses clients… Lire la suite

13/11/18

La place de la supervision dans les processus support

Constat L’utilisation des outils d’ITSM (IT Service Management) est établie pour la quasi-totalité des acteurs du monde IT. Quelques exemples : EasyVista, GLPI, Akuiteo, Sage… Lire la suite

8/11/18

Comment utiliser le rapport d’exploitation ?

L’objectif du rapport est de pouvoir mettre en avant les équipements et/ou services d’un ou plusieurs équipements qui présentent régulièrement des alertes. Il est donc… Lire la suite