ServiceNav 3.12 – Import en masse sites/Box – Création de Box facilitée – Résumé des informations d’exploitation

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Besoin d’accélérer votre configuration multi-sites et/ou multi-box ?

Avec la version 3.12.0, il est désormais possible d’importer en masse des Box et des sites, depuis un fichier CSV.

Vous souhaitez identifier les objets supervisés de votre parc qui génèrent fréquemment des alertes, ou qui sont le moins disponibles ?

Un nouveau rapport a été ajouté : Résumé des informations d’exploitation. Ce rapport au format XLS permet de mettre en avant les équipements et/ou services qui présentent régulièrement des alertes.

Vous trouviez le processus de création de ServiceNav Box trop long, sujets à erreurs ?

Tout se fait désormais sur le website, en toute autonomie, et en un clic.

Enfin, l’effort de localisation des plug-ins en langue anglaise se poursuit.

Environ 40 évolutions fonctionnelles, évolutions techniques et correctifs ont été réalisés.

La mise à jour sur ServiceNav SaaS fera l’objet d’une communication séparée.

Vous trouverez ci-dessous le détail de cette nouvelle version.

Nouveautés et améliorations

Collecter des données de supervision – ServiceNav Box

VSWA-10997 [Plugin][Box] SFTP-Connection-Auth – check_sftp_auth
VSWA-10726 [Plugin][Box] check_vmware_snapshots.pl : traduction des sorties en anglais
VSWA-10701 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-Disk-Status : traduction des sorties en anglais
VSWA-10699 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-Controller-Events : traduction des sorties en anglais
VSWA-10702 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-Port-Status : traduction des sorties en anglais
VSWA-10700 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-vDisk-Status : traduction des sorties en anglais
VSWA-10703 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-Controller-CPU : traduction des sorties en anglais
VSWA-10706 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-Controller-Activity : traduction des sorties en anglais
VSWA-10707 [Plugin][Box] HP-MSA P2000-Sensor-Status : traduction des sorties en anglais
VSWA-10708 [Plugin][Box] HP-MSA-2000-health : traduction des sorties en anglais
VSWA-9513 [Plugin][Box] sorties du plugin en anglais : check_p2000_hosts_ports_statistics.pl

 

Collecter des données de supervision – ServiceNav Agent

Non applicable.

Configurer la supervision

VSWA-11097 Import des box depuis fichier
VSWA-10795 Génération des certificats d’une SNB
VSWA-12220 Génération automatique des box : changer l’ip quand l’ip est déjà utilisée

VSWA-10859 Import des sites depuis fichier

Superviser

Non applicable.

Organiser le Support Client autour du website de support

Non applicable.

Rapports

VSWA-10825 [Rapport Résumé des informations d’exploitation] Création du rapport sur l’IHM
VSWA-10859 Import des sites depuis fichier

Dashboard

Non applicable.

Intégration

Non applicable.

Fonctions transverses

Non applicable.

 

Correctifs

Collecter des données de supervision – ServiceNav Box

Non applicable.

Collecter des données de supervision – ServiceNav Agent

Non applicable.

Utiliser la mobile app ServiceNav

Non applicable.

Configurer la supervision

VSWA-11994 En mode massif il est possible de configurer une politique de notification incomplète pour les équipements
VSWA-11995 En mode massif il est possible de configurer une politique de notification incomplète pour les services utilisateur
VSWA-11993 En mode massif il est possible de configurer une politique de notification incomplète pour les services unitaires

Superviser

Non applicable.

Organiser le Support Client autour du website de support

VSWA-11709 Lenteurs à l’affichage du planning sur forte volumétrie

Rapports

Non applicable.

Dashboard

VSWA-11819 [Map] Mode run – Le changement de nom d’un équipement n’est pas répercuté

Intégration

Non applicable.

Inventaire

VSWA-10641 [Inventaire] Problème d’insertion des softs avec un espace en début de nom

Backoffice Sage CRM

Non applicable.

Fonctions transverses

VSWA-12013 Nombreux fichiers de sessions présent sur la SNP web
VSWA-12317 Rotation des logs non fonctionnelle sur les processus ServiceNav

Responsable produit ServiceNav, j’œuvre au quotidien à l’enrichissement fonctionnel de la solution, par la priorisation des actions de développement et la communication produit. J’interviens également sur les actions de formation et de suivi, auprès de nos clients.

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