Utiliser les consignes opérationnelles pour mieux piloter son SI
Une consigne opérationnelle a pour objectif de préciser les actions à effectuer sur un système d’information lorsqu’un événement apparaît en
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Nous l’avons vu sur ce blog dans de nombreux articles, la météo des services est un moyen simple de communiquer
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Changer de solution de supervision peut sembler complexe et une étape parfois longue à mettre en place. Pour faciliter
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Constat L’utilisation des outils d’ITSM (IT Service Management) est établie pour la quasi-totalité des acteurs du monde IT. Quelques exemples
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L’objectif du rapport est de pouvoir mettre en avant les équipements et/ou services d’un ou plusieurs équipements qui présentent régulièrement
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Chez Coservit, nous savons que les chargés de support informatique adorent leurs octets, leurs fréquences de CPU, leurs bandes passantes
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Traditionnellement les solutions de supervision du marché sont focalisées vers les infrastructures IT des sociétés. Un premier mouvement vers les
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La supervision des systèmes d’information a pour mission de limiter les pannes en anticipant les événements, toutefois personne, ni aucun
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ServiceNav propose 2 modèles de services pour permettre d’exécuter ses propres requêtes SQL MS-MSSQL-request-integer et MS-MSSQL-request-integer. Par défaut ces modèles
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